1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento con el deber de información establecido en la Ley 34/2002, de
11 de julio de 2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el
Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), se facilitan, a continuación, los datos
de información general de este Portal Web.
La titularidad del portal web www.factorybodas.com (en adelante, el Portal
Web) es de D. Luis Carlos Ramírez Martínez (comercialmente, FACTORY
BODAS), con DNI núm. 47538790-K, domicilio en calle El Ejido, 28, Dos
Hermanas, Sevilla (41701) teléfono de contacto 658035327 e email de
contacto: factorybodas@gmail.com.
En adelante, nos referiremos a la titular del Portal Web antes citada con su
nombre comercial FACTORY BODAS.
2. FINALIDAD DEL PORTAL WEB
FACTORY BODAS es una plataforma online cuyo objetivo es facilitar a las
parejas el proceso de organización y toma de decisiones con respecto al
evento de sus vidas: su boda. En este sentido, FACTORY BODAS sirve, por un
lado, como mero portal web que pone a disposición de las parejas contactos de
diferentes proveedores de servicios de boda, y, por otro lado, ofrece servicios
como el alquiler de coches para bodas, confección de invitaciones, alquiler de
fotógrafo y fotomatón, entre otros servicios.
Por tanto, la plataforma sirve, por un lado, como una eficaz herramienta a
disposición de los Usuarios para la búsqueda y contratación proveedores
relacionados con servicios de bodas; y, por otro, como directorio o escaparate
público de tales profesionales, facilitándoles el nexo contractual con el Usuario
y potencial cliente.
3. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El acceso y el uso del Portal Web atribuye automáticamente a quien lo utiliza la
condición de Usuario. Se considerarán, pues, Usuarios, tanto las personas
físicas que utilicen el Portal Web en condición de consumidores como las
personas jurídicas y/o profesionales que lo utilicen en el marco de su actividad
en relación a los servicios de organización de bodas.
El objeto de las condiciones: El Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante,
Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Portal Web. A los efectos
de las presentes Condiciones se entenderá como Portal Web: la apariencia
externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma
dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados
tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en
adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su
caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
FACTORY BODAS se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento,
y sin aviso previo, la presentación y configuración del Portal Web y de los
Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario
reconoce y acepta que en cualquier momento FACTOY BODAS pueda
interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se
integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
Aparte del coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones
suministrada por el proveedor de acceso, y que hubiere contratado el Usuario,
algunos de los Contenidos o Servicios ofrecidos por FACTORY BODAS o, en
su caso, terceros a través del Portal Web pueden encontrarse sujetos a la
contratación previa del Contenido o Servicio, en cuyo caso se especificará de
forma clara y/o se pondrá a disposición del Usuario las correspondientes
Condiciones Generales o Particulares por las que esto se rija.
La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá
hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.
El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Portal Web, así como por los espacios
habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y FACTORY
BODAS, como los comentarios y/o áreas privadas de usuarios, confiere la
condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación
por el Portal Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus
ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente
normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de
lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Portal Web.
El Portal Web de FACTORY BODAS proporciona gran diversidad de
información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para
realizar un uso correcto del Portal Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por
FACTORY BODAS sin que sea contrario a lo dispuesto por las
presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de
cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros
o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en
los formularios extendidos por FACTORY BODAS para el acceso a
ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso,
el Usuario notificará de forma inmediata a FACTORY BODAS acerca de
cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada
en dichos formularios, tales como, pero no solo, el robo, extravío, o el
acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de
proceder a su inmediata cancelación.
FACTORY BODAS se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios
y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que
sean discriminatorios, homófobos, xenófobos, racistas, pornográficos,
spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad
pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
En cualquier caso, FACTORY BODAS no será responsable de las opiniones
vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de
blogging o de participación que pueda haber.
El mero acceso a este Portal Web no supone entablar ningún tipo de relación
de carácter comercial entre FACTORY BODAS y el Usuario; o entre los
Profesionales y el Usuario.
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suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio
Web de FACTORY BODAS no se dirige a menores de edad. FACTORY
BODAS declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este
requisito.
El Portal Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España.
FACTORY BODAS no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de
otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su
domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará
bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y
navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo
FACTORY BODAS responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho
acceso.
Uso responsable
Los usuarios se comprometen expresamente a hacer un uso adecuado de la
plataforma FACTORY BODAS. En particular, se comprometen a:
Utilizar FACTORY BODAS en su propio nombre y por cuenta propia,
bajo su entera y sola responsabilidad.
No archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar,
publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo
autorizado de modo expreso en estas Condiciones Legales) usar
contenidos o información contenida en el servicio FACTORY BODAS u
obtenidos a través de él o en él.
No difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas,
xenófobo, homófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en
general, contrarios a la ley o al orden público.
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susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños
en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de
FACTORY BODAS o de terceras personas; así como no obstaculizar el
acceso de otros Usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el
consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales
FACTORY BODAS presta sus servicios. Además, Usted acepta no subir,
publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio
ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la
funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de
telecomunicaciones asociado al servicio FACTORY BODAS, como por
ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o
programas. Podemos resolver o restringir su uso del servicio si infringe
estas Condiciones Legales o si incurres en uso ilegal o fraudulento del
servicio.
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restringidas de los sistemas informáticos de FACTORY BODAS o de
terceros ni, en su caso, extraer información.
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protección de datos, propiedad intelectual o industrial, así como no violar
la confidencialidad de la información de FACTORY BODAS o de los
Usuarios. En particular, el contenido de los servicios psicológicos,
relativos a terapia psicológica, deberá ser confidencial para los usuarios
profesionales, que mantendrán la máxima confidencialidad respecto de
éstos, adoptando las debidas medidas de seguridad.
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públicas o de un tercero.
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forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos
disponibles en FACTORY BODAS, a menos que se cuente con la
autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte
legalmente permitido.
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cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de
naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
Todos los contenidos de FACTORY BODAS, como textos, fotografías,
gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño
gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece
a FACTORY BODAS, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario
ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo
estrictamente necesario para el correcto uso de la plataforma.
4. Acceso y navegación en el sitio web: Exclusión de garantías y
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Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. FACTORY BODAS hará todo lo
posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se
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ininterrumpido o que esté libre de error.
Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que
pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un
daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso
FACTORY BODAS será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de
cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web,
incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas
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ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En
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convenidos entre los usuarios profesionales y no profesionales.
El almacenamiento adecuado, la preservación o no pérdida de los
contenidos de los Usuarios en FACTORY BODAS.
5. Registro
El registro en el Portal Web es necesario para la utilización de las áreas
privadas así como, en su caso, para la navegación en diversas secciones de
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de FACTORY BODAS. En concreto, los Usuarios podrán registrarse por medio
de nombre, Email y contraseña.
La recogida, tratamiento y finalidad del uso de datos personales se regirá por lo
establecido al respecto en las presentes Condiciones Legales así como en la
política de Privacidad y política de Cookies. Se entenderá y presumirá que los
datos incluidos por los Usuarios para poder usar las áreas privadas han sido
introducidos directamente por el Usuario, que, por lo tanto, será el único
responsable de las manifestaciones falsas e inexactas que realice.
Para utilizar el Portal Web debes tener acceso a Internet y un dispositivo
compatible.
6. Política de privacidad y protección de datos
Para acceder a determinados recursos de FACTORY BODAS, los Usuarios
deberán proporcionar previamente a FACTORY BODAS ciertos datos de
carácter personal (los "Datos Personales"). FACTORY BODAS tratará los
Datos Personales con las finalidades así como bajo las condiciones definidas
en su política de Privacidad (enlazar) y política de Cookies (enlazar)
En todo caso, tanto el Usuarios profesional como el Usuario no profesional
garantizan la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que
comuniquen a FACTORY BODAS o a través de FACTORY BODAS, siendo los
únicos responsables de sus manifestaciones y de su actualización.
7. Política de enlaces
Se informa que el Sitio Web de FACTORY BODAS pone o puede poner a
disposición de los Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links,
banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los
Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.
La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio
Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la
información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia,
recomendación o invitación para la visita de los mismos.
FACTORY BODAS no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los
productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.
Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad,
validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder
por medio de los enlaces.
FACTORY BODAS en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros
sitios web, así como tampoco aprueba, examina ni hace propios los productos
y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los
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no gestionados por FACTORY BODAS y que sean enlazados en este Sitio
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distinto, sitio web al Sitio Web de FACTORY BODAS deberá saber que:
No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los
Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de FACTORY
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sobre el Sitio Web de FACTORY BODAS, ni sobre los Contenidos y/o Servicios
del mismo.
A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho
hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como
propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización
expresa de FACTORY BODAS.
El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones
entre FACTORY BODAS y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el
conocimiento y aceptación de FACTORY BODAS de los contenidos, servicios
y/o actividades ofrecidos en dicho sitio web, y viceversa.
8. Contraseña y acceso a la cuenta
El Usuario que haya creado una cuenta en FACTORY BODAS, teniendo
acceso a su área privada, deberá mantener el control sobre ella evitando
accesos por terceros. Para ello, el Usuario no deberá revelar a nadie ni la
contraseña ni los detalles de la cuenta ni del medio de pago asociado.
El Usuario deberá tener cuidado con cualquier comunicación en la que se le
pida que envíe información de su tarjeta de crédito, medio de pago o, en
general, de su cuenta, pues puede traer como consecuencia una usurpación de
identidad y otros perjuicios patrimoniales. El Usuario deberá acceder siempre a
su información directamente desde FACTORY BODAS y no a través de un
hiperenlace en un correo electrónico o de ninguna otra comunicación
electrónica, aunque parezca oficial. Podemos cancelar su cuenta o bloquearla
por motivos de seguridad.
9. Duración del servicio de FACTORY BODAS
La prestación del servicio de FACTORY BODAS tiene, en principio, una
duración indefinida. No obstante, FACTORY BODAS está autorizada para dar
por terminada o suspender en todo o en parte la prestación en cualquier
momento, sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales
específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica y en
virtud de condiciones específicas distintas de estas Condiciones Legales. La
terminación del servicio de FACTORY BODAS en todo o en parte no obligará a
FACTORY BODAS a advertirlo previamente a los Usuarios.
Todo Usuario puede terminar el uso de FACTORY BODAS en cualquier
momento.
10. Modificación de la Relación Contractual
Los Usuarios son conscientes de que FACTORY BODAS podrá modificar las
presentes Condiciones Legales y la Relación Contractual en cualquier
momento sin necesidad de informar de ello a los Usuarios. Los Usuarios
deberán consultar periódicamente las Condiciones Legales para conocer su
versión aplicable en cada momento.
11. Propiedad intelectual e industrial
FACTORY BODAS por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los
derechos de propiedad intelectual e industrial del Portal Web, así como de los
elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, el
código fuente, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o
logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de
materiales usados, programas de ordenador necesarios para su
funcionamiento, acceso y uso, etc.).
Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el
ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa
española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales
relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de
Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la
distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a
disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con
fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la
autorización de FACTORY BODAS.
Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos
distintivos, ya sean titularidad de FACTORY BODAS o de terceros, llevan
implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de FACTORY
BODAS o de sus legítimos titulares.
En el caso de que el Usuario envíe a, cargue en o publique en FACTORY
BODAS información o contenidos de cualquier tipo con visibilidad pública, el
Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente,
que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual,
industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que
dicha información no es perjudicial para terceros. El Usuario asume plena
responsabilidad por estos actos manteniendo indemne a FACTORY BODAS
por cualquier daño o perjuicio sufrido a resultas, directa o indirectamente, de
ellos.
Los contenidos que el Usuario cargue o publique en FACTORY BODAS serán
denominados los "Contenidos de Usuario". Con carácter general, FACTORY
BODAS no "usa" los Contenidos de Usuario, a excepción de artículos en el
blog público de FACTORY BODAS, los cuales FACTORY BODAS puede
difundir en redes sociales con fines de difusión de dicho contenido. FACTORY
BODAS se limita a disponer los medios técnicos para que los Usuarios puedan
crear, alojar, poner a disposición, usar y acceder a esos contenidos.
En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los
Contenidos del Portal Web suponga una violación de los derechos de
protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a
FACTORY BODAS a través de los datos de contacto del apartado de
INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de
Uso.
12. Miscelánea
Las presentes Condiciones Legales son la manifestación expresa de la
voluntad de las partes en relación con su objeto e invalidan los acuerdos
verbales y escritos alcanzados al respecto con anterioridad a su aceptación por
el Usuario.
En caso de discrepancia entre las versiones de las Condiciones Legales,
Política de Protección de Datos y Cookies y cualquier otra documentación en
los diferentes idiomas en los que hayan sido facilitadas por FACTORY BODAS,
prevalecerá su versión en español, siempre que sea legalmente posible.
La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en las
presentes Condiciones Legales no afectará a la validez y eficacia de las demás
cláusulas, que se interpretarán y aplicarán en el sentido lícito más próximo al
que se derivase de la aplicación de la cláusula nula.
La renuncia por alguna de las partes al cumplimiento de cualquiera de las
disposiciones de estas Condiciones Legales por la otra parte, no constituirá
una renuncia al derecho a reclamar el cumplimiento del resto de disposiciones
de estas Condiciones Legales o de cualquier otra obligación. El retraso o la
omisión de las partes en el ejercicio de algún derecho que le correspondiera
por virtud de las Condiciones Legales tampoco constituirán una renuncia al
derecho correspondiente.
13. Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción
FACTORY BODAS se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o
penales que considere necesarias por la utilización indebida del Portal Web y
Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Usuario y FACTORY BODAS se regirá por la normativa
vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia
en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las
partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los
jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.
Fecha última modificación/actualización: 25 de julio de 2022.
Condiciones particulares para la compra de
productos en la sección “Detalles de boda –
Invitaciones”
Última actualización: 25/07/2022
Las presentes condiciones particulares regulan la compra de productos de papelería
personalizada para bodas que FACTORY BODAS ofrece a sus Usuarios a través de la
sección “Invitaciones” ubicada en su sitio web www.factorybodas.com, a través del
subdominio www.______________.com en colaboración con nuestro Vendedor
_______________________ (en adelante, las “Condiciones Particulares”).
______________________, sociedad de nacionalidad española, con domicilio en
___________________________ y número de identificación fiscal ______________
es quien actúa como Vendedor de los Productos de Papelería frente a los Usuarios.
Las Condiciones Particulares complementan y sustituyen, en todo lo necesario, a las
Condiciones Generales de Uso de FACTORY BODAS.
La terminología utilizada en las presentes Condiciones Particulares hace referencia a
los siguientes conceptos:
Sitio Web: www.invitaciones.factorybodas.com
Vendedor o Merchant of Record: el proceso compra y el servicio prestado a
través de la sección “Invitaciones” es llevado a cabo por nuestro Vendedor
__________________________, que gestionará todas las consultas de
servicio al cliente y gestiona las devoluciones.
Pedido: se corresponde con el resultado de la creación y personalización de
Productos de Papelería contratados por el Usuario a través del Sitio Web.
Productos de Papelería: diseño, personalización y compra de productos de
papelería para bodas, tales como, tarjetas de invitación, juegos de tarjetas,
tarjetas de agradecimiento, tarjetas de respuesta, tarjetas para globos, hojas de
inserción, tarjetas de mesa, tarjetas de menú, números de mesa, planos de
mesa, tarjetas de identificación para los invitados, tarjetas de asiento, etiquetas
y botones, libros de visitas.
Usuario: persona física que hace uso del Servicio, con independencia de si se
trata de usuario registrado o no de otros servicios de FACTORY BODAS.
Las presentes Condiciones Particulares se regirán de acuerdo con lo establecido en el
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras
leyes complementarias y, a efectos de lo previsto en el artículo 60 del mismo, se
facilita a continuación y con carácter previo a la compra de Productos de Papelería, la
siguiente información:
1. Objeto
Estas Condiciones Particulares tienen por objeto regular el servicio de diseño,
personalización y compra de Productos de Papelería prestado por FACTORY BODAS
al Usuario a partir de su correcto registro en el Portal Web, o en su defecto, a partir de
su acceso como usuario no registrado al Portal Web. El servicio ofertado por
FACTORY BODAS incluye también la impresión de los productos diseñados y
personalizados por el Usuario, así como su envío.
El servicio de diseño, personalización y compra de Productos de Papelería prestado a
través del Sitio Web es llevado a cabo por nuestro Vendedor
_____________________.
2. Proceso de compra
La compra de los Productos de Papelería a través del Sitio Web podrá realizarse
siguiendo los pasos que en cada momento se indiquen en el mismo. Tras configurar
los Productos de Papelería, el Usuario deberá completar el formulario de pedido y
optar por registrarse en el Portal Web o llevar a cabo la compra como invitado, sin que
FACTORY BODAS registre sus datos.
En la ‘cesta’ podrá verificar los detalles de su Pedido y corregir los errores que
considere.
Antes de la formalización del pago, los Usuarios deberán aceptar las presentes
Condiciones Particulares, marcando la casilla correspondiente para considerar que se
aceptan estas Condiciones Particulares.
El Vendedor archiva los documentos y registros electrónicos a través de los cuales se
materializan las compras realizadas por los Usuarios.
En un plazo máximo de 24 horas a contar desde el momento en que el Usuario realiza
el Pedido a través del Sitio Web, se le enviará a la dirección de correo electrónico
facilitada en la confirmación de éste, incluyendo la descripción completa del Pedido, la
factura, en caso de solicitarla, y un vínculo a las presentes Condiciones.
3. Envíos y plazos de entrega
La realización de Pedidos está limitada exclusivamente al territorio geográfico de
España, incluyendo las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Las entregas se realizarán en los plazos indicados para cada uno de los Productos de
Papelería contratados que en cada momento sean ofrecidos o puestos a disposición
del Usuario sin perjuicio de los plazos que pueda indicar en cada caso el operador
logístico que suministre el Pedido. Si no se indicase plazo de entrega, el plazo máximo
será el establecido en la normativa que fuera de aplicación.
En el caso de sufrir retrasos en la entrega, el Vendedor lo comunicará lo más rápido
posible.
La gestión logística de los pedidos del Usuario corresponde a los operadores
logísticos que presten el servicio de envío y entrega contratados por el Vendedor y/o
sus proveedores. Ni el Vendedor ni FACTORY BODAS asumen responsabilidad
alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con
motivo de una acción u omisión llevada a cabo por el operador logístico. Asimismo, el
Usuario tiene la obligación y responsabilidad de comprobar la idoneidad del lugar y el
momento de entrega del Pedido.
Cuando el Vendedor prevea que, por algún motivo, no va a poder cumplir el plazo de
entrega correspondiente a un determinado pedido, se pondrá en contacto con el
Usuario para informarle sobre la situación.
4. Precio, gastos e impuestos
Los precios de los productos establecidos en el Sitio Web incluyen el correspondiente
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y serán expresados en euros. En relación a
gastos adicionales por transporte o envío, remitirse a la cláusula 3 de las presentes
Condiciones Particulares.
Los gastos de envío del Pedido se añadirán al importe del Pedido durante el proceso
de compra y antes del pago del mismo.
5. Forma de pago
El pago de los productos se podrá realizar mediante tarjeta de crédito, débito o Paypal.
La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de
validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket
Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan
instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo
SSL.
El Vendedor ofrece un sistema de compra segura. Podrás comprobar que al realizar
estas operaciones sensibles tu navegador indica que está trabajando contra un
servidor seguro.
Las compras realizadas a través del Sitio Web serán realizadas mediante una
pasarela de pago, que se encargará de verificar los datos de la tarjeta, la validez de la
misma y en caso de autorización previa y expresa por parte del Usuario el
almacenamiento de sus datos de carácter personal con el fin de reducir los trámites en
caso de adquisiciones futuras.
En el momento de la realización de la transacción económica, el proveedor de
servicios de pago, indicará los pasos a seguir; debiendo introducir el número de
tarjeta, fecha de caducidad, el titular de la misma, el CCV y en caso de otros tipos de
tarjetas o plataformas de pago que se habiliten, la información que se requiera para la
operativa con esos tipos de tarjeta o plataformas de pago.
Para garantizar la autenticidad de la tarjeta, en el proceso de vinculación de tarjeta
bancaria, el proveedor de servicios de pago comprobará que dicha tarjeta es válida.
En algunos casos, se tendrá que realizar un cargo en la tarjeta que después se
devolverá.
En el marco del servicio de control de Pedidos, el Vendedor puede necesitar contactar
al Usuario para la validación de una transacción y podrá, en caso necesario, pedir toda
la información estimada necesaria (relativa a la identidad, y/o al domicilio y/o al medio
de pago utilizado) al Usuario. El Usuario deberá presentar los justificantes requeridos
en los 15 días siguientes a la recepción de la petición de el Vendedor. El retraso,
ausencia o negación en transmitir los justificantes requeridos supondrá la anulación
del Pedido por el Vendedor
El plazo de envío de los productos solicitados por el Usuario estará por tanto sujeto a
la recepción de los justificantes y de la confirmación del Pedido por el Vendedor
6. CÓDIGOS PROMOCIONALES
FACTORY BODAS y el Vendedor se reservan el derecho a entregar códigos
promocionales o de descuento al Usuario, según estimen oportuno. La utilización de
éstos puede estar sujeta a importes mínimos de compra u otras restricciones que
estarán en todo momento informados junto con cada actividad promocional y
dependerán de cada tipo de código promocional.
Una vez el código promocional haya sido introducido en campo destinado a su fin,
éste se convertirá en un cheque regalo que generará los efectos que para cada código
promocional se hayan establecido y comunicado al Usuario.
7. RESPONSABILIDAD
El Usuario es responsable de verificar todo el contenido multimedia sobre el que verse
su Pedido, así como de cumplir con las especificaciones que se le indiquen durante la
elaboración del Pedido. El Usuario es responsable de comprobar la calidad que
busque sobre su Pedido antes de confirmarlo y proceder a su pago.
El Usuario será responsable de no cumplir con las especificaciones que se le indiquen
y asumirá la responsabilidad en caso de que hubiera algún error.
El Usuario es el responsable de la revisión de los textos, imágenes y otros elementos
que incluya en los Productos de Papelería, por ejemplo, ortografía, puntuación, entre
otros. Ni el Vendedor ni FACTORY BODAS serán responsables de los fallos o erratas
que pudiesen existir en dichos Productos una vez haya pasado el plazo mencionado
en la cláusula 8 – Cancelación y Devoluciones de las presentes Condiciones
Particulares.
El Usuario asumirá todos los riesgos en los defectos y/o falta de conformidad de los
elementos que integren el Pedido cuando haya existido un mal uso en la tramitación
del Pedido y no se hayan seguido las especificaciones necesarias.
8. CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
8.1. Cancelación del Pedido
Una vez generado y pagado el Pedido, no será posible cancelar el Pedido ni
reembolsar el importe de la compra de los Productos de Papelería que contenga el
mismo.
8.2. Devoluciones
Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 9 – Desistimiento, el Usuario tiene
derecho a presentar una reclamación de devolución únicamente por causas
imputables al Vendedor (productos defectuosos o fallos generados como
consecuencia de la intervención directa del Vendedor).
En el caso de que el motivo de la devolución sea por causa imputable al Vendedor, el
Usuario podrá reclamar su devolución, cambio o reembolso en el plazo de 2 semanas
naturales, desde el día que reciba el Pedido; pasado el plazo no se procederá a
tramitar la devolución.
El Vendedor se reserva el derecho de solicitar pruebas que ayuden a la resolución de
la reclamación con anterioridad a autorizar dicha devolución, cambio o reembolso.
El Vendedor no está obligado a aceptar la devolución, corregir, cambiar o reembolsar
los productos adquiridos que hayan sufrido algún error o imperfección por causes
imputables al Usuario, incluyendo errores ortográficos o gramaticales, baja resolución,
una maquetación errónea, o la selección errónea de contenido multimedia entre otros.
Se considerará que existen causas imputables al Usuario, cuando el Usuario no haya
procedido según las instrucciones facilitadas por FACTORY BODAS en el proceso de
diseño y personalización o no haya seguido las recomendaciones en él mismo
indicadas.
No se efectuará ninguna entrega de reemplazo y/o reembolso de Pedidos que
contengan las siguientes desviaciones:
Por las posibles diferencias de color entre el artículo mostrado en la pantalla de
su dispositivo y las impresas en papel.
Desviaciones ligeras de color en comparación con un Pedido anterior.
Ligeras variaciones de color entre dos o más Pedidos.
Ligeras variaciones de color entre hojas individuales dentro de un Pedido.
Ligeras variaciones de color entre el interior y el exterior.
Desviaciones menores entre la vista previa de impresión y el formato final.
9. DESISTIMIENTO
La compra de Productos de Papelería por los Usuarios que hayan sido editados y
adaptados a las especificaciones de este será considerada como el suministro de
bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o
claramente personalizados. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 103.c del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, esta
categoría productos no dan lugar a derecho de desistimiento y el Usuario no tendrá
derecho al mismo.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Vendedor y FACTORY BODAS son titulares de los derechos de propiedad
intelectual e industrial o han obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para su
explotación, asociadas a los nombres de dominio, las marcas y signos distintivos del
Sitio Web, los contenidos publicados, los programas de ordenador, las aplicaciones
móviles y el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este Sitio
Web y la tecnología asociada al mismo de conformidad con lo establecido por la
Condiciones Generales de Uso del Sitio Web.
El Usuario otorga a FACTORY BODAS y al Vendedor una licencia de uso por el
contenido multimedia con el que pretenda realizar un Pedido, a los solos efectos de
que este sea ejecutado conforme a la contratación que el Usuario realice.
11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Además de los supuestos indicados en las cláusulas anteriores en los que se
especificaban los supuestos en los que ni FACTORY BODAS ni el Vendedor serían
responsable; FACTORY BODAS y el Vendedor no serán responsable tampoco en los
siguientes supuestos:
1. En caso de error técnico o material y de pérdida de datos durante la tramitación
del Pedido en relación con la utilización del Sitio Web.
2. En caso de mal funcionamiento de los servicios informáticos, en particular del
funcionamiento de las herramientas y del software propuestos en el Sitio Web.
3. Debido a la calidad del contenido transmitido por el Usuario para su impresión
en la elaboración de un Pedido. Ni FACTORY BODAS ni el Vendedor
garantizan los resultados obtenidos tras la realización de un Pedido. Los
resultados dependen tanto de la calidad del contenido multimedia aportado por
el Usuario así como del uso que pueda hacer del Sitio Web en la tramitación
del Pedido. Por lo tanto, ni FACTORY BODAS ni el Vendedor podrán ser
considerados responsables del contenido ni de la calidad de los elementos
textuales o fotográficos añadidos por el Usuario en la elaboración de un
Pedido.
4. La información y asesoramiento otorgado por el Vendedor o por FACTORY
BODAS no implica garantía de éxito alguna en la tramitación del Pedido.
5. Ni FACTORY BODAS ni el Vendedor pueden garantizar que el resultado de un
Pedido sea igual o parecido a los ejemplos que pueda poner a disposición del
Usuario en el Sitio Web. Dichas elaboraciones han sido realizadas por
profesionales con fines promocionales y no suponen garantía de calidad
alguna.
12. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
FACTORY BODAS y el Vendedor informan a sus Usuarios que tratarán los datos de
carácter personal en los términos de la Política de Protección de Datos de Carácter
Personal puesta a disposición de los Usuarios en el Portal Web.
Asimismo, los Usuarios garantizan la veracidad, exactitud, licitud, vigencia y
autenticidad de los Datos Personales propios y de terceros facilitados en el contenido
multimedia, y se comprometen a mantenerlos debidamente
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